A cera do ouvido é uma secreção normal produzida para limpar, proteger e lubrificar o conduto auditivo externo. Contudo, em algumas situações pode haver seu acúmulo, levando à obstrução. Com isso, o paciente pode apresentar dor, coceira, sensação de corpo estranho, zumbido e perda de audição. A avaliação sempre deve ser feita por um otorrinolaringologista para afastar outras doenças e sua remoção pode ser feita no próprio consultório. É importante lembrar que nunca deve ser usado cotonete para limpeza do ouvido e nem soluções caseiras.